Skibspolitik

Aegis Transport- og Leveringspolitik

Hos Aegis er vi dedikerede til hurtigt og effektivt at behandle dine ordrer, samtidig med at vi altid vælger den mest miljøvenlige leveringsmetode tilgængelig. Her er detaljer om vores fragtomkostninger og leveringstider.

Fragtomkostninger
Hos Aegis vælger vi altid den mest miljøvenlige og bæredygtige transportmetode. Den gode nyhed er, at denne miljøvenlige levering altid er gratis for vores kunder, uanset ordre størrelse eller destination.

Vigtige oplysninger:
I de fleste tilfælde dækker Aegis importafgifter og told, så du vil sandsynligvis ikke blive opkrævet ekstra gebyrer. Dog afhænger eventuelle gebyrer af den lokale toldpolitik. Hvis der opstår ekstra gebyrer, bedes du kontakte os hurtigt for bekræftelse for at undgå yderligere tab.
Vi leverer ikke til APO/FPO-adresser.

Hvornår kan jeg modtage min pakke?
Ordrer behandles normalt inden for 2 arbejdsdage. Ordrer, der afgives inden kl. 23:59 på en hverdag, behandles og afsendes næste dag. Ordrer afgivet i weekenden eller på helligdage afsendes næste arbejdsdag. Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med sporingsoplysninger.

Vi har flere lokale lagre og forbeholder os retten til at justere afsendelsesstedet baseret på lagerstatus og logistik for at sikre hurtigere levering. Ordrer fra USA afsendes fra vores amerikanske lager via USPS eller kurér. Andre internationale ordrer afsendes via international luftfragt.

Forventede leveringstider til følgende lande/regioner (inkl. weekender):

• Storbritannien: 5-7 arbejdsdage

• Holland: 5-7 arbejdsdage

• Belgien: 5-7 arbejdsdage

• Tyskland: 5-7 arbejdsdage

• Andre EU-lande: 5-9 arbejdsdage

Bemærk, at disse leveringstider er estimater og kan variere på grund af eksterne faktorer såsom fragtservice og lokale helligdage.

Forsinkelser
Selvom vi gør vores bedste for at levere din ordre inden for den forventede tidsramme, kan forsinkelser forekomme på grund af toldkontrol eller høj arbejdsbyrde hos fragtfirmaet – faktorer vi ikke kan kontrollere. Aegis påtager sig intet ansvar for forsinkelser forårsaget af disse eksterne faktorer.

Sporingsoplysninger
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med sporingsoplysninger, så du kan følge pakke status i realtid.

Tab eller beskadigelse af pakker
Hvis din pakke ankommer beskadiget, kontakt os straks på support@aegisxs.com og vedhæft fotos af skaden. Hvis pakken er bortkommet, bedes du først kontrollere sporingsinformationen og kontakte fragtfirmaet. Vi står klar til at assistere dig yderligere.